# Premier Service

> Assistência técnica autorizada do Grupo Austhen em São Paulo. Manutenção e reparo de amplificadores, caixas de som, caixas acústicas de embutir, subwoofers e sistemas de automação residencial — incluindo equipamentos IBS Áudio, Xcene, Loud Áudio, Sansara e Sankya Áudio.

Premier Service é a divisão de assistência técnica do Grupo Austhen (fundado em 2004), especializada em equipamentos de áudio profissional e residencial high-end. Atende dealers, integradores, instaladores e usuários finais com diagnóstico técnico, conserto em laboratório e suporte para projetos de áudio embarcado. Oficina em Vila Cruzeiro, zona sul de São Paulo, com atendimento presencial e remoto para todo o Brasil.

## Serviços

- [Manutenção de Amplificadores](/servicos/manutencao-amplificadores.html): reparo de amplificadores hi-fi, profissionais e de automação — análise de estágio de saída, fonte, proteção e DSP.
- [Conserto de Caixas de Som](/servicos/conserto-caixas-de-som.html): troca de alto-falantes, recone de woofers, reparo de crossover e gabinete.
- [Conserto de Caixas de Embutir](/servicos/conserto-caixas-embutir.html): manutenção de caixas acústicas de teto/parede instaladas, troca de drivers e tweeters.
- [Reparo de Subwoofers](/servicos/reparo-subwoofers.html): recone, troca de amplificador classe D integrado, calibração de fase.
- [Manutenção de Automação Residencial](/servicos/manutencao-automacao-residencial.html): diagnóstico de sistemas multiroom, keypads, processadores e matriz de áudio.
- [Assistência Técnica de Áudio](/servicos/assistencia-tecnica-audio.html): atendimento geral de equipamentos profissionais e residenciais.
- [Assistência Técnica IBS Áudio Amplificador](/servicos/assistencia-tecnica-ibs-amplificador.html): autorizada IBS Áudio (Grupo Austhen) — linhas PWM, PA e 70V. Importante: não confundir com IBS Sistemas (empresa diferente).
- [Assistência Técnica Xcene Keypad](/servicos/assistencia-tecnica-xcene-keypad.html): reparo de pulsadores Xcene 2x2 e 4x4, keypads 7-botões, centrais de automação e atuadores. Acabamentos custom também atendidos.

## Marcas atendidas (assistência autorizada)

- [IBS Áudio](/marcas/ibs-audio.html): amplificadores, processadores e caixas profissionais do Grupo Austhen.
- [Xcene](/marcas/xcene.html): sistemas de automação e áudio multiroom residencial.
- [Loud Áudio](/marcas/loud-audio.html): linha de produtos para som ambiente e instalação fixa.
- [Sansara](/marcas/sansara.html): caixas acústicas e amplificação residencial.
- [Sankya Áudio](/marcas/sankya-audio.html): amplificadores, caixas acústicas passivas, caixas de embutir e subwoofers Sankya — linha legada (continuidade Sansara), com peças e reparo de equipamentos descontinuados.

## Blog técnico

- [Como saber se seu amplificador precisa de manutenção](/blog/como-saber-amplificador-precisa-manutencao.html)
- [Como cuidar do seu subwoofer](/blog/como-cuidar-do-seu-subwoofer.html)
- [Sinais de defeito em caixa de som embutida](/blog/sinais-defeito-caixa-de-som-embutir.html)
- [Assistência autorizada vs não autorizada](/blog/assistencia-autorizada-vs-nao-autorizada.html)

## Recursos

- [llms-full.txt](/llms-full.txt): conteúdo agregado completo do site em markdown limpo (~150KB) — ideal para ingestão por agentes IA.
- [Sitemap XML](/sitemap.xml): mapa para crawlers tradicionais.
- [FAQ](/faq.html): perguntas frequentes sobre garantia, prazos, orçamento e logística.
- [Sobre Premier Service](/sobre.html): história, equipe técnica e oficina.
- [Kit de Imprensa](/imprensa.html): materiais oficiais para mídia e parceiros — logos hi-res, factsheet, brand colors, boilerplate ready-to-paste.
- [Política de Privacidade](/privacidade.html): tratamento de dados LGPD.

## Diferenciais

- Assistência **autorizada** (não "qualquer técnico"): peças originais, conhecimento de schemas internos, ferramentas calibradas.
- Mesmo endereço/grupo do fabricante Grupo Austhen — diagnóstico com acesso a documentação interna que oficinas independentes não têm.
- Mais de 20 anos de operação (Grupo Austhen desde 2004).
- Atendimento presencial em São Paulo + envio postal para todo o Brasil.

## Padrões de bancada e calibração

Premier Service segue protocolos técnicos rigorosos:
- IEC 60268-3 — protocolo de medição de potência RMS em amplificadores (mesmo padrão da fábrica IBS Áudio)
- IEC 60268-5 — medição de alto-falantes pós-reparo
- ABNT NBR IEC 60335 — segurança de aparelhos eletrodomésticos (relevante para residencial)
- NBR 10152 — verificação de níveis de ruído em sistemas reparados
- Instrumentação calibrada periodicamente conforme INMETRO RBC
- Bancada multimetro Fluke + osciloscópio + gerador de áudio profissional
- Garantia de calibração: cada equipamento reparado sai com relatório técnico assinado

## Contato

- Site: https://premierservice.com.br
- Telefone: +55 (11) 5677-3159
- Email: atendimento@premierservice.com.br
- Endereço: Av. João Pedro Cardoso, 49 — Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP 04355-000
- Horário: Segunda a Sexta, 08:00–11:45 e 13:00–16:45 (BRT)
- Instagram: [@premierservice_](https://www.instagram.com/premierservice_)
- Grupo Austhen: https://austhen.com.br