Assistência Técnica IBS Audio

IBS Audio

A IBS Audio é uma marca brasileira de áudio profissional do Grupo Austhen, reconhecida pela qualidade de seus amplificadores e caixas acústicas projetados para projetos residenciais e comerciais de alto padrão. A Premier Service é o único centro autorizado para assistência técnica oficial dos equipamentos IBS Audio, contando com peças originais, diagramas de fábrica e técnicos treinados diretamente pela engenharia da marca.

Linha de amplificadores PWM, PA1250 e 70V

Atendemos toda a linha de amplificadores IBS, incluindo os modelos PWM Class-D, PA1250 de alta potência e os amplificadores em linha 70V usados em sonorização ambiente. Nossos serviços cobrem desde a substituição de transistores de saída e fontes chaveadas até a recuperação de placas de proteção, atualização de firmware e calibração final em bancada.

Caixas acústicas bookshelf e sistemas multiroom

Também realizamos reparo de caixas bookshelf, embutidas e arandelas IBS, com troca de tweeters, woofers, divisores de frequência e refacção de bordas. Para sistemas multiroom, fazemos diagnóstico de zonas, configuração de matrizes e reposição de módulos de potência.

Problemas mais comuns

Os defeitos mais frequentes que recebemos incluem amplificador sem áudio em uma das saídas, proteção acionando, ruídos de fundo (hum), perda de potência, falha em uma zona específica do multiroom e queima após oscilação na rede elétrica. Em todos os casos, fazemos diagnóstico antes do orçamento, sem custo para o cliente.

Garantia e prazo

Todo serviço executado pela Premier Service em equipamentos IBS Audio possui 90 dias de garantia sobre o reparo realizado. O prazo médio de atendimento é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade. Trabalhamos com retirada e entrega em São Paulo capital e enviamos para todo o Brasil via transportadora.